Sektor Klienta

Windykacja sektora wierzytelności szybkich pożyczek
2014-04-24

Polubowna windykacja zaległości dłużników z sektora szybkich pożyczek i chwilówek udzielanych zarówno przez instytucje finansowe, oraz parabanki.

W zależności od stopnia zaawansowania długu nasze działania mają na cel albo przywrócenie dłużnika do statusu klienta, lub odzyskanie całości zadłużenia wypowiedzianej umowy.

Zespół ARMADA Polska tworzą profesjonaliści z pasją, mieszanka doświadczenia i młodości połączona z ideą kreatywności strategicznej i operacyjnej.

Filozofia ta obala mit o zdezintegrowanym działaniu strategii, kreacji i operacji. Właściwe zestawienie tych elementów jest najlepszą metodą stworzenia skutecznego, wielopoziomowego procesu windykacji. W ten sposób powstają kampanie operacyjne, które są zarówno kreatywne, ale przede wszystkim efektywne.

Sektor wierzytelności szybkich pożyczek i chwilówek obsługiwany jest przez zawodowych windykatorów w ARMADA Polska, którzy posiadają doświadczenie w windykacji dłużników trudnych, a także ekstremalnie trudnych, z tego obszaru finansowego.

Doskonale zdajemy sobie sprawę, że dłużnicy zalegający ze spłatą tych produktów charakteryzują się skomplikowaną sytuacją i zadłużeniami u wielu wierzycieli, często z aktywnymi egzekucjami komorniczymi. To bardzo trudny dłużnik, który będzie przekonywał, że posiada tyle długów, że nie stać go na ich spłatę.

Mimo to nasi eksperci potrafią realizować spektakularne skuteczności odzyskanych kwot na przekazanych pakietach.

Mamy doświadczenia w windykacji chwilówek i wiemy, jak szybko odzyskiwać te długi!.

W ARMADA Polska wiemy, jak newralgicznego znaczenie nabiera umiejętność profesjonalnego budowania i zarządzania relacjami z zadłużonymi konsumentami, a także jak istotne jest skuteczne, a zarazem bezpieczne komunikowanie się z ich szeroko rozumianym otoczeniem.

Koncentrując się na budowaniu pozycji rynkowej ARMADA Polska poprzez wysoką jakość i skuteczność świadczonych usług dla naszych Klientów, podchodzimy bardzo indywidualnie do opracowywanych przez nas strategii operacyjnych, adaptując je każdorazowo do aktualnej sytuacji rynkowej i specyfiki produktu i konsumenta danego Klienta.

Podejmowane czynności windykacyjne mają na celu odzyskanie dla Państwa zadłużenia w jak najszybszym okresie czasu, przy wykorzystaniu najbardziej skutecznych narzędzi operacyjnych i technologii jakimi dysponuje ARMADA Polska Sp. z o.o.

W zależności od specyfiki przekazanych spraw nasze działania operacyjne dzielimy na dwie metody windykacji:

Soft Collection
Tryb miękki obsługi wierzytelności. Na tym etapie nasze działania koncentrują się na wyjaśnieniu przyczyn powstania zaległości dłużników, wskazaniu im rozwiązań mających na celu uniknięcie opóźnień w przyszłości oraz polubownym rozwiązaniu zaistniałego problemu, jakim jest przeterminowanie płatności, które skutkować może rozwiązaniem umowy.

Naszym celem jest jak najszybsze odzyskanie zaległej kwoty jak i uświadomienie klientowi iż dotychczasowe jego postępowanie jest szkodliwe dla dalszej współpracy z Państwem. Na tym etapie przeterminowanie dłużnicy posiadają już od 1 do 3 zaległych rat lub dopiero co wypowiedziane umowy chwilówek, czy przyznanych limitów debetowych.

W tym wypadku nasze działania telefoniczne wspieramy pismem kierowanym bezpośrednio do dłużnika, wzywającym go do natychmiastowej spłaty zaległej kwoty, a jeśli sytuacja tego wymaga wizytami windykatorów terenowych.

Hard Collection – Tryb twardy obsługi wierzytelności. Jest to niezwykle istotny moment zarówno dla dłużnika jak i Państwa. Na tym etapie obsługiwane są również umowy już wypowiedziane przed skierowaniem ich do egzekucji komorniczej (jak również po orzeczeniu o bezskutecznej egzekucji komorniczej).

Mając tego pełną świadomość, do obsługi takich spraw dedykujemy, tylko i wyłącznie negocjatorów doświadczonych, posiadających dostatecznie dużą wiedzę z zakresu przepisów prawa i technik windykacji.

Pozwala to na pewnego rodzaju „usztywnienie” postawy wobec dłużnika z jednoczesnym zachowaniem najwyższych standardów obsługi, które podtrzymują dobry wizerunek Państwa firmy w oczach dłużnika.