Sektor Klienta

Windykacja sektora wierzytelności SKOK
2014-04-24

Jesteśmy ekspertami w odzyskiwaniu od dłużników Kas pożyczek i chwilówek - potwierdzają to referencje wielu SKOK-ów! Polubowna windykacja zaległości dłużników z sektora Spółdzielczych Kas Oszczędnościowo Kredytowych (SKOK).

W zależności od stopnia zaawansowania długu nasze działania mają na cel albo przywrócenie dłużnika do statusu klienta, lub odzyskanie całości zadłużenia wypowiedzianej umowy.

Reprezentujemy zarówno największe SKOK-i, jak i mniejsze Kasy!

Mamy doświadczenia w windykacji dłużników SKOK i wiemy, jak szybko odzyskiwać zarówno zaległe raty, chwilówki, czy wypowiedziane limity debetowe oraz wypowiedziane umowy - również po bezskutecznej egzekucji komorniczej - posiadamy na tę okoliczność referencje od współpracujących z nami od lat Kas!

Zespół ARMADA Polska tworzą profesjonaliści z pasją, mieszanka doświadczenia i młodości połączona z ideą kreatywności strategicznej i operacyjnej.

Filozofia ta obala mit o zdezintegrowanym działaniu strategii, kreacji i operacji. Właściwe zestawienie tych elementów jest najlepszą metodą stworzenia skutecznego, wielopoziomowego procesu windykacji. W ten sposób powstają kampanie operacyjne, które są zarówno kreatywne, jak i efektywne.

Sektor wierzytelności szybkich pożyczek i chwilówek obsługiwany jest przez zawodowych windykatorów w ARMADA Polska, którzy posiadają doświadczenie w windykacji dłużników trudnych, a także ekstremalnie trudnych, z tego obszaru finansowego.

Doskonale zdajemy sobie sprawę, że dłużnicy zalegający ze spłatą tych produktów charakteryzują się skomplikowaną sytuacją i zadłużeniami u wielu wierzycieli, często z aktywnymi egzekucjami komorniczymi za inne długi. Mimo to nasi eksperci potrafią realizować spektakularne skuteczności odzyskanych kwot na przekazanych pakietach.

W ARMADA Polska wiemy, jak newralgicznego znaczenie nabiera umiejętność profesjonalnego budowania i zarządzania relacjami z zadłużonymi konsumentami, a także jak istotne jest skuteczne, a zarazem bezpieczne komunikowanie się z ich szeroko rozumianym otoczeniem.

Koncentrując się na budowaniu pozycji rynkowej ARMADA Polska poprzez wysoką jakość i skuteczność świadczonych usług dla naszych Klientów, podchodzimy bardzo indywidualnie do opracowywanych przez nas strategii operacyjnych, adaptując je każdorazowo do aktualnej sytuacji rynkowej i specyfiki produktu i konsumenta danego Klienta.

Podejmowane czynności windykacyjne mają na celu odzyskanie dla Państwa zadłużenia w jak najszybszym okresie czasu, przy wykorzystaniu najbardziej skutecznych narzędzi operacyjnych i technologii jakimi dysponuje ARMADA Polska Sp. z o.o.

W zależności od specyfiki przekazanych spraw nasze działania operacyjne dzielimy na dwie metody windykacji:

Soft Collection
Tryb miękki obsługi wierzytelności. Na tym etapie nasze działania koncentrują się na wyjaśnieniu przyczyn powstania zaległości dłużników, wskazaniu im rozwiązań mających na celu uniknięcie opóźnień w przyszłości oraz polubownym rozwiązaniu zaistniałego problemu, jakim jest przeterminowanie płatności, które skutkować może rozwiązaniem umowy. Naszym celem jest jak najszybsze odzyskanie zaległej kwoty jak i uświadomienie klientowi iż dotychczasowe jego postępowanie jest szkodliwe dla dalszej współpracy z Państwem. Na tym etapie przeterminowanie dłużnicy posiadają już od 1 do 3 zaległych rat lub dopiero co wypowiedziane umowy chwilówek, czy przyznanych limitów kredytowych.

W tym wypadku nasze działania telefoniczne wspieramy pismem kierowanym bezpośrednio do dłużnika, wzywającym go do natychmiastowej spłaty zaległej kwoty.

Hard Collection – Tryb twardy obsługi wierzytelności. Jest to niezwykle istotny moment zarówno dla dłużnika jak i Państwa. Na tym etapie obsługiwane są również umowy już wypowiedziane przed skierowaniem ich do egzekucji komorniczej. W tym momencie ważą się losy dalszej współpracy i możliwości powrotu do zawartej umowy. Dłużnicy na tym etapie przeterminowania posiadają wypowiedziane umowy.

Mając tego pełną świadomość, do obsługi takich spraw dedykujemy, tylko i wyłącznie negocjatorów doświadczonych, posiadających dostatecznie dużą wiedzę z zakresu przepisów prawa i technik windykacji. Pozwala to na pewnego rodzaju „usztywnienie” postawy wobec dłużnika z jednoczesnym zachowaniem najwyższych standardów obsługi, które podtrzymują dobry wizerunek Państwa firmy w oczach dłużnika.